Трудности коммуникации у аутистов (и не только) — как этому обучать?

Пост, в котором я описала трудности коммуникации у хорошо говорящих детей и взрослых в спектре аутизма, вызвал много откликов. Люди написали, что надеются узнать ответы на вопросы — как учить ребенка вступать в разговор и заканчивать разговор, исправлять недопонимания, возникающие при общении, поддерживать диалог, правильно интерпретировать язык тела и выражения лица и так далее.

Возможно кто-то считает, что существуют простые способы или чудо-методики, по которым можно обучать всем этим вещам, но это не так.
Я могу описать лишь принципы, которыми, на мой взгляд, стоит руководствоваться, помогая детям в преодолении трудностей коммуникации.
Эти принципы могут помочь вам разобраться, как вообще подходить к этим сложным вопросам.
А волшебных и подходящих для всех методик, к сожалению, у меня нет.
Кстати, в будущем собираюсь написать пост о волшебных методиках 🙂

А теперь о принципах:

1. Мотивация и уровень развития

Прежде чем обучать ребенка этим сложным вещам, надо убедиться, что у него, во-первых есть мотивация этому учиться. А во-вторых — что он находится на том уровне развития, который позволяет этому учиться сейчас. Например, если ребенок совсем не умеет вести диалог со взрослыми, ему пока рано учиться вести диалог с детьми.

2. Надо понять, насколько это сложные вещи

Прежде чем обучать ребенка, нам стоит самим осознать, что мы имеем дело с очень сложной, запутанной и неоднозначной темой — человеческие отношения.
Возьмем к примеру пункт «Тема разговора». Сколько времени можно говорить на одну и ту же тему? От чего это зависит?

Понятно, что это зависит от собеседника. Попытаемся сформулировать простое правило. Например, ребенку интересны динозавры и он готов говорить о них часами. С близким человеком (с мамой, папой, братом, лучшим другом) можно говорить на эту тему довольно много. Скажем к примеру, что с близким человеком можно говорить на тему динозавров 15 минут. Со «вторым кругом близости» (бабушки, дедушки, дяди, тети, остальные друзья и т.д.) — 5 минут. С малознакомыми людьми — сказать несколько предложений о динозаврах и все.
Если мы объясним это ребенку, будет ли этого достаточно? Нет, потому что все гораздо сложнее. Например, если мы решили, что с близким человеком можно говорить о динозаврах 15 минут — всегда ли это так? А если человек занят? Или у него просто нет настроения выслушивать лекцию о динозаврах? А возможно этот человек уже выслушивал ребенка столько раз, что больше он просто ничего о динозаврах слышать не может?
Хорошо, тогда уточним наше правило. «С близким человеком можно говорить о динозаврах 15 минут, убедившись перед этим, что человек не занят, и что он хочет слушать о динозаврах».
Достаточно ли этого? Нет. Возможно человек в принципе готов к разговору о динозаврах в течении 15 минут. Но значит ли это, что он должен просто молча слушать, пока ребенок произносит свой длинный монолог? Ведь разговор — это обычно диалог, а не монолог. Каким должен быть диалог о динозаврах? Ведь ребенок хочет просто о них рассказывать. Должен ли он останавливаться после нескольких предложений, и ждать какой-то реакции от собеседника? Должен ли он проверять, слушает ли его собеседник? А может стоит предложить собеседнику задавать вопросы?
Есть еще много аспектов этой темы. Например — что насчет темы разговора, на которую хочет говорить собеседник ребенка? Если ребенок поговорил с другом о динозаврах, а друг потом хочет поговорить о футболе, обязан ли ребенок его выслушивать? А если ему не интересно говорить о футболе, можно ли сказать об этом прямо? Как найти тему, которая интересна обоим? Как делать вид, что тебе интересно слушать, если на самом деле это очень скучно? И так далее.

Вы заметили, что мы все еще говорим про «тему разговора»?
Точно так же можно разобрать любой пункт, например «как вступить в разговор». 
Вообщем, важно понимать, что это обширные и сложные темы, и поэтому не может быть никакого простого способа научить ребенка во всем этом разбираться.

3. Поэтому важно учить принципам, а не только конкретным навыкам

Например, для того, чтоб улучшить коммуникацию с другими людьми, стоит почаще задумываться на тему:
«О чем другой человек думает?» (в той или иной ситуации)
и
«Что другой человек чувствует?» ( в той или иной ситуации)
Если у ребенка будет привычка анализировать то, о чем думают и что чувствуют другие люди, и сравнивать это с собственными мыслями и чувствами, ему будет легче разобраться в премудростях коммуникации.
Стоит делать такие упражнения, разбирая разные ситуации из реальной жизни, или из фильмов или книг.

4. Важно говорить о коммуникации. Общаться про общение.

Несмотря на то, что люди не привыкли разбирать эти все темы «по полочкам». 
Потому что обычно подразумевается, что эти вещи должны быть понятны сами собой. 
Например, люди думают, что понятно само собой, что не надо вести разговор с человеком, пока тот находится к тебе спиной. Надо сначала привлечь внимание человека, и потом уже говорить, когда он смотрит на тебя. 
Но детям с трудностями коммуникации это может быть совершенно не понятно. 
Это и есть трудности коммуникации — когда все эти тонкости общения ребенок не «выхватывает из воздуха». 
Ему надо целенаправленно учиться этому, так же как учатся чтению или математике.
Если не объяснить, ребенок может например говорить что-то учительнице, когда та к нему спиной или вообще занята чем-то другим, а потом совершенно искренне не понимать и обижаться, что учительница его не выслушала, проигнорировала. 
Поэтому надо привыкнуть разбирать все эти темы, вдаваясь во все подробности, и не подразумевая, что что-то должно быть понятно само собой.

5. Социальные навыки надо тренировать

Можно выбирать каждый раз какую-то тему для изучения вместе с ребенком. Например: «как начать разговор».
Разобрать эту тему «по полочкам», обсудить с ребенком разные аспекты. 
А потом практически применить то, что выучено в теории.
Ребенок может тренироваться с родителем. Если речь идет о коммуникации со сверстниками, хорошо если есть хорошо знакомый ребенок, с которым можно «порепетировать» и отработать какие-то навыки. 

6. Визуальные пособия

Объясняя теоретические сложные вещи, стоит использовать визуализацию. Многим людям (а особенно детям) легче понимать материал, когда есть визуальная поддержка, например картинки в книге или слайды на презентации. А у детей в спектре нередко визуальное восприятие лучше, чем восприятие на слух.

Какие способы визуализации можно использовать?
Например:
— «Социальные истории«. Это истории про самого ребенка (или кого-то, кто на него похож). В форме рассказа объясняется какая-то непростая ситуация, описываются чувства героев, и в конце разрешение проблемы. Такие истории можно придумывать вместе с ребенком, а можно писать их для него. Для иллюстрации можно использовать рисунки, фотографии…
— Видео-моделинг. Можно снимать видео с участием самого ребенка, обыгрывать разные ситуации, потом смотреть с ним вместе и обсуждать. Или обсуждать разные видео, которые вы найдете, на те темы, которые хотите изучить.
— Книги и фильмы. Например книги и фильмы о Гарри Поттере содержат наверное все возможные аспекты человеческих отношений. Можно читать или смотреть вместе, и обсуждать.
— Графики, визуальные пособия. Например, объясняя ребенку о том, что есть разные «круги близости» (самые близкие люди, более далекие, малознакомые, совсем незнакомые и т.д.) можно рисовать это в форме кругов. В центре ребенок, потом маленький круг, ближайший к нему, он находится внутри круга побольше и так далее.

7. Ресурсы для обучения 

К сожалению не знаю хороших ресурсов на русском языке.
На иврите есть например вот этот веб-сайт:
https://friends.cet.ac.il/
Он содержит рассказы, объяснения, видео материалы для детей на разные темы, связанные с коммуникацией: как общаться с друзьями, как разрешать конфликтные ситуации, как говорить по телефону, какие бывают чувства и так далее.

На английском существует очень обширный ресурс:
https://www.socialthinking.com/
Он содержит как платные материалы (книги, пособия, курсы и так далее), так и бесплатные (например бесплатные вебинары).